很多企业都想把自己的官方网站运营好,毕竟建设网站从上线到维护,花了不少钱,总是要看到结果吧!但事实上通常会听到一些企业抱怨:“钱没少花,网站没有给企业带来一点好处!”网站运营究竟差在哪里呢?
笔者有一个同学在一家中小企业上班,这家企业有自己的网站,据这位同学介绍:“他们公司的网站,管理层各有一个账号,需要登录才能访问,而且每天更新的内容,考虑到公司信息保密,只有一定权限才能看到,对于普通员工来说,压根就不知道公司有网站,访问网站首页,永远是一成不变……”这家公司算是把自己的网站捧上天,当做宝了,这样的网站,根本不叫网站,应该是这家企业的“私人秘书”。
更让人可气的是,这位同学说,他们公司招聘了两个网管,这两个家伙主要工作就是天天关门打游戏,副业是解决一下各部门的电脑问题,公司网站运营加人工成本,没有任何效益可言,如此的网站运营,显然已经落伍了。
那么,如何有效运营企业网站呢?一些企业会把网站托管给第三方公司运营,也有的企业则是自己招聘专业人才进行运营,也有的企业则是让网站放任自流,没有专业人才,而是兼职运营。
运用好网站并不容易,就算是专业的人才,如果对企业的产品、企业文化不了解的话,很难把网站做的有声有色,顶多是闭门造成而已,那么,如何做才能运营好企业网站呢?根据一些公司的特点,以及一些实践尝试,总结四点和大家分享一下。
重视客户的反馈
如果企业网站不做SEO优化,那么直接登陆企业网站的人,主要包括两种,一个是企业内部人员,另一种则是企业的用户。用户访问网站的原因有很多,有的是为了了解产品有的则是通过网站了解公司背景,有的则是为了反馈问题的。
既然是企业的用户,他们为什么会选择企业产品?对于那些忠实的客户,企业在哪里打动他们?……带着这样的疑问去做网站内容,相信一定会起到连带作用,解决问题,打动新的用户。
重视员工的想法
企业越大,老板接触市场,了解一线情况的时间会越来越少,作为企业员工,他们也有自己的想法,包括如何提高产品性能,如何提高产品销量……这些真知灼见如何能够让决策层知道呢?通过赋予网站一定的功能,调动企业员工的积极性,会在一定程度上提高网站的功能。
同时,为了让网站运营更接地气,通过对员工的采访、基层写真、公司活动报道等呈现在网站上,从侧面展现企业的风采,让访问网站的人感到这是一个积极向上的公司,从而增加对企业的友好度和信任度。
企业一把手要积极参与网站运营
作为公司的一把手,企业的总负责人,通常是站在全局的立场进行问题考虑,而网站究竟朝着哪个方向发展,和企业一把手定的目标息息相关。
一般情况下,传统企业固有的思维模式,只有领导重视,才会做出一定的成绩来。同样,作为企业网站,只有在决策层的支持下开展工作,才能运营的有声有色。
想想网站如何才能运营好,企业一把手其有话语权,每不仅仅是喊喊口号,做表面文章,只有走出去,多看看,多了解,才能明白网站的作用究竟有多大!
找专业运营人员去指导
如果企业专业招聘一个专业的运营人员,价格会很高,但是,如果化点钱,请他们指导网站运营,这样花费就会少了很多。
专业运营人员的价值是能够系统化的思考问题,并且具有高度的凝练提取本领的,通常三言两语,就能切中要害,让企业网站运营少走弯路。
利用以上四个方式运营企业网站,将企业、产品、网站有机的融合为一体,才能把网站的作用其大化,把网站运营的更好,达到营销型网站的目的!