网络负面信息的处理是指针对恶意竞争，给贵公司带来的搜索引擎（网络）负面信息、网络蓄意诬陷等负面信息的处理。
为保护自己权益，当民事权利被侵害的时候，可以通过权利保护方法分公力救济和私力救济来处理维护权益。危机公关公司具有一定的网络媒体内部人脉资源，可以通过联系他们处理，负面信息处理方法主要分为两类：负面删除和负面压制。
直接删除
1、法律处理
可以利用自己的公关督促司法部门，并通过技术竭力配合网监，进行有效网络取证，获得有效的合法赔偿。
优势：容易取得公信力，有利于取得行业地位，适合知名企业，适合知名站点，对贵方有利。
劣势：过程复杂，投入大，结果司法执行难
2、公关处理
公关处理与法律处理能点相似，它是通过法律处理办法在没有得到法院判决的情况下，进行证据等资料的搜集 (如 :内容抓取 ,IP判断 /拦截 ,图片截取 )，来提高我们的谈判筹码，进行商业谈判，从而达到贵公司的应有的结果。
优势：灵活，彻底。
劣势：被动，成本较高。
3、暴力处理
在没有得到法院判决的情况下，针对恶意竞争的站点，服务器进行暴力实施，从而达到贵公司要求的结果。（只真对个人，活小型网络站点，没必要的时候不必使用）
优势：灵活，机动，泄愤。
劣势：反复性，涉及法律界限。
4、排挤处理
在没有得到法院判决的情况下，对方的站点，扩大媒体宣传，利用危机公关公司有关技术，提高网站这个的用户体验值，竞争到对方站点的前面，根据网民对网络的使用习惯，进行有效的处理，从而扩大正面宣传，减少负面通过网络所代来的曝光率，从而达到贵公司目的结果。
优势：实施灵活，简单，快捷。
劣势：不能完全没有曝光。
5、屏蔽处理
