企业面临网络负面信息该怎么办？
当企业网络负面信息程度升高，危机爆发无法避免时，网络负面信息处理如何化转危机、扭转败局的系统工程，这是一项艰巨而复杂的工作，涉及面广，极富挑战性。企业管理当局面对危机、败局，要镇定自若、沉着应对、保持主动科学的决策，适时化劣势为优势，化危机为机会，走出困境，力争反败为胜。处理网络负面信息是一项系统工程，处理的过程包括相互联系的基本步骤和若干必要的环节，在危机处理中应认真对待每一个必经的步骤，忽视任何一个环节，都可能产生不利影响，甚至导致处理失败。企业应成立网络负面信息专门处理小组或跟危机公关公司合作以方便收集相关资料、判断形势，采取正确的指导方针，选择合适的负面信息解决方案。
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